ข้อตกลงและเงื่อนไข

บริการนี้จัดให้โดย Hnawny Cloud Group เลขทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 5020769000026 ที่อยู่ 30 หมู่ 1 ตำบลแม่ตื่น อำเภออมก๋อย จังหวัดเชียงใหม่ 50310

เมื่อเข้าใช้เว็บไซต์ ส่งคำขอราคา ยืนยันใบเสนอราคา ชำระเงิน หรือใช้บริการ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขนี้ หากทำรายการแทนองค์กร คุณยืนยันว่ามีอำนาจผูกพันองค์กรนั้น

บริการอาจรวมการให้คำปรึกษา ออกแบบ UI/UX พัฒนาเว็บไซต์หรือเว็บแอป วางระบบคลาวด์ ดูแลโฮสติ้ง แก้ไขระบบ ทำคอนเทนต์ และงานที่เกี่ยวข้อง ขอบเขตจริงจะระบุในใบเสนอราคา ข้อเสนอโครงการ หรือสัญญาแต่ละงาน

สิ่งที่ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจนไม่ถือว่ารวมในราคา เช่น การเขียนเนื้อหาจำนวนมาก ค่ารูป ฟอนต์ ปลั๊กอิน โดเมน โฮสติ้ง บริการบุคคลที่สาม หรือฟีเจอร์ใหม่หลังอนุมัติขอบเขต

ราคาและรายละเอียดจากหน้า “ลองคำนวณราคา” เป็นเพียงประมาณการ ไม่ใช่ข้อเสนอผูกพัน ราคาจริงเกิดขึ้นเมื่อเราออกใบเสนอราคาและลูกค้ายืนยัน

หากเอกสารขัดกัน ให้ใช้ลำดับดังนี้: สัญญาที่ลงนาม ข้อกำหนดเฉพาะในใบเสนอราคา ขอบเขตงานหรือข้อเสนอโครงการ และเงื่อนไขหน้านี้ ตามลำดับ เว้นแต่เอกสารนั้นระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ใบเสนอราคามีอายุตามวันที่ระบุ หากไม่ระบุ ให้มีอายุ 15 วันนับจากวันที่ออก

• ลูกค้าชำระตามงวดและวันครบกำหนดในใบเสนอราคา โดยทั่วไปอาจมีเงินเริ่มงานและงวดส่งมอบ
• เราจะเริ่มจองคิวหรือเริ่มงานเมื่อได้รับการยืนยันและเงินงวดแรกตามที่ตกลง
• ราคายังไม่รวมภาษี ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายบุคคลที่สาม เว้นแต่ระบุว่ารวมแล้ว
• หากชำระล่าช้า เราอาจหยุดงาน เลื่อนกำหนดส่ง หรือระงับบริการที่มีค่าใช้จ่ายต่อเนื่องหลังแจ้งให้ทราบ
• สิทธิในงานส่งมอบจะโอนตามข้อ 9 เมื่อได้รับชำระครบ เว้นแต่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างอื่น

ลูกค้าต้องส่งข้อมูล เนื้อหา ไฟล์ บัญชีเข้าถึง และคำตอบที่ถูกต้องตามเวลาที่ตกลง พร้อมแต่งตั้งผู้ตัดสินใจหรือผู้ประสานงานหลัก

ลูกค้ารับรองว่ามีสิทธิใช้ข้อความ รูป โลโก้ วิดีโอ ข้อมูล และทรัพย์สินที่ส่งให้เรา และการใช้ตามขอบเขตงานไม่ละเมิดสิทธิหรือกฎหมาย ลูกค้าต้องสำรองข้อมูลสำคัญก่อนให้เราแก้ระบบเดิม

กำหนดเวลาเป็นประมาณการตามข้อมูลที่มี ณ วันเริ่มงาน และอาจเปลี่ยนเมื่อขอบเขตเปลี่ยน ลูกค้าส่งข้อมูลหรืออนุมัติช้า ระบบบุคคลที่สามมีปัญหา หรือเกิดเหตุที่ควบคุมไม่ได้

หากลูกค้าไม่ตอบกลับเกิน 14 วัน เราอาจพักโปรเจกต์และจัดคิวใหม่ เมื่อกลับมาทำต่อกำหนดส่งและค่าใช้จ่ายอาจต้องประเมินใหม่

จำนวนรอบแก้และขอบเขตการแก้เป็นไปตามใบเสนอราคา การแก้ควรรวบรวมเป็นชุดและส่งผ่านผู้ประสานงานหลัก

คำขอที่เปลี่ยนโครงหลัก เพิ่มหน้า เพิ่มฟีเจอร์ เปลี่ยนเทคโนโลยี หรือเกิดหลังอนุมัติขั้นก่อนหน้า อาจถือเป็นงานเพิ่ม เราจะแจ้งผลต่อราคาและเวลาก่อนเริ่มงานส่วนนั้น

เราจะส่งงานผ่านช่องทางที่ตกลง เช่น ลิงก์ทดสอบ ไฟล์ ระบบจัดการโค้ด หรือระบบจริง ลูกค้าควรตรวจตามเกณฑ์ที่ตกลงและแจ้งข้อผิดพลาดพร้อมรายละเอียดภายในเวลาที่ระบุ

หากไม่กำหนดเวลา ลูกค้าควรตรวจภายใน 7 วัน การไม่มีคำตอบอาจถือว่าได้รับงานเบื้องต้น แต่ไม่ตัดสิทธิแจ้งข้อผิดพลาดที่อยู่ในระยะรับประกัน

สิ่งที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ

ลูกค้ายังคงเป็นเจ้าของเนื้อหา เครื่องหมายการค้า ข้อมูล และทรัพย์สินที่ส่งให้เรา และให้สิทธิเราใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อทำงาน

งานที่สร้างเฉพาะให้ลูกค้า

เมื่อชำระครบ ลูกค้าจะได้รับสิทธิในงานส่งมอบเฉพาะที่ระบุในใบเสนอราคา ภายใต้ข้อจำกัดของซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ทรัพย์สินบุคคลที่สาม และเครื่องมือเดิมของเรา

เครื่องมือและองค์ความรู้เดิม

ไลบรารี เทมเพลต โค้ดทั่วไป กระบวนการ เครื่องมือ และองค์ความรู้ที่มีอยู่ก่อนหรือพัฒนาเพื่อใช้ทั่วไปยังเป็นของเรา หรือเป็นไปตามใบอนุญาตเดิม ลูกค้าจะได้รับสิทธิใช้ส่วนที่ฝังในงานเท่าที่จำเป็นต่อการใช้งานส่งมอบ

Portfolio

หลังงานเผยแพร่ เราอาจแสดงชื่อ โลโก้ ภาพหน้าจอ และคำอธิบายทั่วไปเป็นผลงาน เว้นแต่มีข้อตกลงรักษาความลับหรือแจ้งขอไม่ให้เผยแพร่เป็นลายลักษณ์อักษร

งานอาจใช้โดเมน โฮสติ้ง คลาวด์ API ฟอนต์ ภาพ ปลั๊กอิน ระบบชำระเงิน หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลอื่น บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้ราคา ใบอนุญาต ความพร้อม และเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น

ลูกค้ารับผิดชอบค่าต่ออายุที่แจ้งไว้ เราไม่รับรองว่าบริการภายนอกจะทำงานต่อเนื่องหรือไม่เปลี่ยนนโยบาย แต่จะช่วยแนะนำทางแก้ในขอบเขตที่เหมาะสม

เราจะแก้ข้อผิดพลาดที่ทำให้งานไม่ตรงตามขอบเขตโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายในช่วงรับประกันที่ระบุในใบเสนอราคา หากไม่ระบุ ให้เป็น 30 วันหลังส่งมอบ

การรับประกันไม่รวมฟีเจอร์ใหม่ การเปลี่ยนเนื้อหา ปัญหาจากการแก้โดยบุคคลอื่น การใช้งานผิดวิธี บริการภายนอก การโจมตีที่อยู่นอกมาตรการสมเหตุสมผล หรือระบบเดิมที่ไม่ได้อยู่ในขอบเขต งานดูแลหลังช่วงรับประกันจะเสนอราคาแยก

ลูกค้าแจ้งยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรได้ โดยต้องชำระค่างานที่ทำแล้ว ค่าใช้จ่ายที่ยกเลิกไม่ได้ และค่าผูกพันกับบุคคลที่สาม เงินเริ่มงานอาจไม่คืนเมื่อเราเริ่มงานหรือจองทรัพยากรแล้ว เว้นแต่ใบเสนอราคากำหนดต่างออกไป

หากเรายกเลิกโดยไม่มีเหตุจากลูกค้า เราจะคืนเงินส่วนที่เกินจากงานและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง สิทธิอื่นของผู้บริโภคตามกฎหมายยังคงมีผล

ทั้งสองฝ่ายจะใช้ข้อมูลลับเพื่อทำงานตามข้อตกลง จำกัดการเข้าถึง และไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น เว้นแต่จำเป็นต่อการทำงาน ได้รับอนุญาต หรือกฎหมายกำหนด

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับระบบที่เราพัฒนาให้ลูกค้า บทบาทผู้ควบคุมและผู้ประมวลผลข้อมูลควรกำหนดในขอบเขตงานหรือข้อตกลงประมวลผลข้อมูลแยกต่างหากเมื่อจำเป็น

ห้ามใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ ส่งมัลแวร์ พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต รบกวนบริการ หรือคัดลอกเนื้อหาและเครื่องหมายของเราเกินกว่าที่กฎหมายอนุญาต

เนื้อหาบนเว็บไซต์และผลคำนวณราคาให้ข้อมูลทั่วไป เราพยายามให้ถูกต้องแต่ไม่รับรองว่าครบหรือเหมาะกับทุกโครงการ ลิงก์ภายนอกมีไว้เพื่อความสะดวกและเราไม่ควบคุมเนื้อหาของเว็บไซต์นั้น

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร รายได้ โอกาสทางธุรกิจ หรือข้อมูล ซึ่งเกิดจากการใช้เว็บไซต์ บริการภายนอก หรือเหตุที่อยู่นอกการควบคุมสมเหตุสมผล

ความรับผิดรวมของเราที่เกี่ยวกับบริการหนึ่งจะไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระสำหรับบริการส่วนนั้น เว้นแต่เกิดจากการจงใจ ประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือเป็นความรับผิดที่กฎหมายห้ามจำกัด

ฝ่ายใดไม่ต้องรับผิดสำหรับความล่าช้าจากเหตุที่ควบคุมไม่ได้อย่างสมเหตุสมผล เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าหรืออินเทอร์เน็ตขัดข้องวงกว้าง การโจมตีไซเบอร์ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการหลัก โรคระบาด คำสั่งรัฐ หรือความไม่สงบ โดยต้องแจ้งอีกฝ่ายและพยายามลดผลกระทบ

เราอาจระงับหรือยุติบริการเมื่อมีการผิดเงื่อนไขอย่างมีนัยสำคัญ ไม่ชำระเงิน ใช้บริการผิดกฎหมาย สร้างความเสี่ยงต่อระบบหรือผู้อื่น หรือไม่แก้ไขการผิดเงื่อนไขภายในเวลาที่แจ้ง

เมื่อยุติ ลูกค้าต้องชำระยอดค้าง เราจะส่งมอบงานส่วนที่ชำระแล้วและส่งมอบได้ตามสภาพ โดยคำนึงถึงสิทธิของบุคคลอื่นและความปลอดภัย

เราอาจปรับเงื่อนไขเว็บไซต์นี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยน โดยแสดงวันที่ล่าสุด หากการเปลี่ยนแปลงกระทบสัญญาที่กำลังทำอยู่ จะใช้เมื่อคู่สัญญาตกลงหรือกฎหมายอนุญาต ไม่เปลี่ยนขอบเขตงานเดิมย้อนหลังโดยพลการ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายจะพยายามคุยและหาทางแก้ก่อน หากตกลงไม่ได้ ให้ดำเนินการต่อศาลไทยที่มีเขตอำนาจ โดยไม่กระทบสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย

หากข้อใดใช้บังคับไม่ได้ ให้ตัดเฉพาะส่วนนั้น และข้ออื่นยังคงมีผล การไม่ใช้สิทธิทันทีไม่ถือว่าสละสิทธิ

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE
• ที่อยู่: 30 หมู่ 1 ตำบลแม่ตื่น อำเภออมก๋อย จังหวัดเชียงใหม่ 50310